來(lái)源:ECF家具網(wǎng)
一輪傳統(tǒng)家裝旺季十月的旁敲側(cè)擊,又一輪“繁榮”澎湃高昂雙十一的連環(huán)狙擊,不僅點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情,還展現(xiàn)了各家零售實(shí)體店首次主動(dòng)出擊“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)采。
但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無(wú)論是傳統(tǒng)家裝旺季還是雙十一狂歡,對(duì)于家居實(shí)體店而言,其本質(zhì)上是一種促銷活動(dòng),2015年的家居大賣場(chǎng)借著雙十一的東風(fēng),不再坐以待斃。
扭轉(zhuǎn)逆勢(shì),迎難而上
家居市場(chǎng)的疲軟,線下渠道商的參與,讓2015年的“雙11”大戰(zhàn)開始得更早,也更熱鬧。從10月中旬開始,全國(guó)各類型零售商都在忙于發(fā)布今年“雙11”的備戰(zhàn)信息,廣告、炒作、以及一線銷售人員的辛苦奔忙,讓各商家也確實(shí)收獲頗豐。
對(duì)線下渠道而言,今年的11.7無(wú)疑是對(duì)電商“雙11”的“截胡”。不得不承認(rèn),在這場(chǎng)搶蛋糕的戰(zhàn)役中,渠道商與廠家抱團(tuán)取暖,利用“大牌日”、“內(nèi)購(gòu)會(huì)”、“工廠直銷”等形式,大打價(jià)格戰(zhàn),在消費(fèi)者中仍然相當(dāng)有市場(chǎng)。據(jù)記者了解,可以說(shuō),在“雙11”來(lái)臨之前,線下渠道提前“收割”,截流了電商的一部分市場(chǎng)份額,搶到了不小的一塊蛋糕。
10月16日即阿里巴巴在杭州宣布的“中國(guó)的雙11購(gòu)物狂歡節(jié),將正式登陸歐美市場(chǎng)。”3天后,國(guó)內(nèi)百余實(shí)體商企即在西安集結(jié),達(dá)成了一項(xiàng)名為“蓮荷行動(dòng)”的倡議,各參與企業(yè)將統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一形象,展開“司慶”級(jí)促銷規(guī)模(*********商品促銷),在“雙11”期間向電商陣營(yíng)回敬一份“厚禮”。
據(jù)悉,“蓮荷行動(dòng)“蓮荷行動(dòng)”取意于“接天蓮葉無(wú)窮碧,映日荷花別樣紅”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,開放、融合是大勢(shì)所趨,實(shí)體零售業(yè)唯有聯(lián)合,在商品、技術(shù)、交流培訓(xùn)、營(yíng)銷、顧客等方面開展更為深入的合作,整合資源,才能迎來(lái)更加“別樣紅”的時(shí)代”活動(dòng)發(fā)起方已向國(guó)內(nèi)至少500家連鎖零售企業(yè)發(fā)起邀約,預(yù)計(jì)將有超過10萬(wàn)家門店參與。從參與行動(dòng)的零售商結(jié)構(gòu)來(lái)看,已覆蓋百貨、超市、3C、家居、購(gòu)物中心、專業(yè)店等所有零售業(yè)態(tài)。很多線下家居企業(yè)針對(duì)“雙11”制定了詳細(xì)的戰(zhàn)略,注重電商的品牌投入更多的人力、物力,而線下賣場(chǎng)也在借力促銷,力圖吸引消費(fèi)者的更多目光。
紅星美凱龍:紅星美凱龍錯(cuò)峰營(yíng)銷,將于11月14日、15日,聯(lián)合科勒、恒潔、諾貝爾、蒙娜麗莎、安信、生活家、索菲亞、好萊客、康耐登·藍(lán)喬、TATA、左右、顧家、慕思、曲美家具、紅蘋果、華麗燈飾等品牌,重磅打造“大牌購(gòu)物節(jié)”。不過紅星早在10月下旬就放出了活動(dòng)消息,可見暗地里也在跟電商較勁。
居然之家:居然之家同樣是“避其鋒芒”,將于11月14日至29日舉辦“歐美嘉年華”,推出千款底價(jià)特供歐美家具產(chǎn)品,抄底搶購(gòu)。另外,顧客在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買歐美家具交全款,可在成交價(jià)基礎(chǔ)上再享9.5折。
樂華美居:樂華美居攜箭牌、阿波羅、安華三大品牌,推出“20年‘瘋’一回”活動(dòng),馬桶2.5折起售。預(yù)售階段,交1500元誠(chéng)意金,最高返現(xiàn)1000元。
大自然棕床墊:11月1日-11日,大自然棕床墊“請(qǐng)客了”,與餐飲、美容、銀行企業(yè)結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟,讓消費(fèi)者享受吃、喝、玩、樂好時(shí)光。
實(shí)創(chuàng)裝飾:實(shí)創(chuàng)裝飾與天貓家裝聯(lián)合推出第三屆天貓家裝博覽會(huì),在28個(gè)城市同步推出一款特色建材包,結(jié)合各地特色,每款建材包價(jià)格和產(chǎn)品內(nèi)容都不同。實(shí)創(chuàng)方面,推出線上線下聯(lián)動(dòng)的“提錢”新玩法。預(yù)售階段在天貓旗艦店交定金,線下簽單后,定金直接翻2.5倍。定整裝套餐,額外贈(zèng)送1000元衣柜抵用券。
深圳嘉道裝飾:豪情贈(zèng)出“脫光大禮包”,除了免費(fèi)送電視背景墻,免管理費(fèi)以外,對(duì)于部分整裝外主材,比如全房開關(guān)面板、浴霸、鞋柜、晾衣架、臺(tái)燈等,直接贈(zèng)送。同時(shí),分類贈(zèng)送6600元的分類主材現(xiàn)金抵用券。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
實(shí)體零售商如今“抱團(tuán)”阻擊,除了應(yīng)對(duì)電商步步緊逼之外,是否也有一些“對(duì)抗”的意思或成分?樂華美居策劃總監(jiān)王國(guó)朝認(rèn)為,“實(shí)體零售商之所以被電商擠壓并非價(jià)格原因,而是因?yàn)殡娚虒?duì)自身資源的整合要優(yōu)于實(shí)體零售商,也并非單純的對(duì)抗。”
線上電商瘋狂,巨頭笑到最后“雙11”本就是電商造出來(lái)的節(jié)日,盡管線下渠道提前搶跑,但對(duì)有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),線上的“雙11”仍然有著致命的吸引力。更為要緊的是,針對(duì)電商缺乏體驗(yàn)等短板,線上線下互為補(bǔ)充成為一些商家的新打法。如此一來(lái),線上銷售愈發(fā)瘋狂。
為了“搶跑”雙十一,與線上渠道“掰手腕”,兩大連鎖巨頭蘇寧、國(guó)美在全國(guó)的數(shù)千家門店也“不手軟”。國(guó)美打出“橫掃網(wǎng)價(jià)”的旗號(hào),蘇寧也在門店舉辦“內(nèi)購(gòu)會(huì)”,提前“收割”需求。
根據(jù)公布的數(shù)據(jù),蘇寧自11月5日開啟020購(gòu)物節(jié),立足線上線下雙主場(chǎng),線上平臺(tái)低價(jià)正面進(jìn)攻,線下1600多家門店重在體驗(yàn),前兩日線上移動(dòng)端銷售額即實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)416%?!半p11”當(dāng)天,至上午11時(shí),蘇寧易購(gòu)全網(wǎng)銷售訂單量同比增長(zhǎng)304%、移動(dòng)端訂單量占比62%。
京東方面,自11月11日0:00-10:00,京東商城10小時(shí)訂單量超過1000萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)180%。來(lái)自移動(dòng)端的訂單量增長(zhǎng)迅速,占比突破70%。而據(jù)國(guó)美在線的數(shù)據(jù),截至11日中午12時(shí),國(guó)美在線交易額(GMV)同比增418%,移動(dòng)端訂單量占比高達(dá)70%,平均客單價(jià)超過2300元。
有意思的是,格力、美的大型工廠直銷活動(dòng),都大玩“微信營(yíng)銷”、全員“刷屏”,連美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波的微博頭像也換成促銷廣告。更難得的是,大型工廠直銷中還出現(xiàn)了國(guó)美、蘇寧的身影。這意味著,不僅“渠道搭臺(tái)、工廠唱戲”,現(xiàn)在也能“工廠搭臺(tái)、渠道唱戲”。那么,工廠大型直銷未來(lái)會(huì)否演變?yōu)橹髁鞯匿N售模式呢?
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,由于需要增加額外的成本、大賣場(chǎng)不完全認(rèn)同、經(jīng)銷商地位被削弱,預(yù)計(jì)大型工廠直銷很難成為主流的、常規(guī)的銷售模式,頂多一年一兩次,但它有利于強(qiáng)化制造商的品牌。而隨著工廠與消費(fèi)者直接溝通增多,銷售渠道“變短”的趨勢(shì)也已經(jīng)隱現(xiàn)。
中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)吳咸建也認(rèn)為,大型工廠直銷未來(lái)不會(huì)成為主流的銷售模式,因?yàn)檫@些工廠直銷活動(dòng)本質(zhì)上還是依托經(jīng)銷商來(lái)舉行的。福建東南電器董事長(zhǎng)翁武岳也打比方說(shuō),工廠與各地經(jīng)銷商一起搞全國(guó)直銷,可以視作“眾籌營(yíng)銷”,是線下渠道聯(lián)手對(duì)線上的制衡。
盡管電商、體驗(yàn)店、獨(dú)立店等銷售新模式的出現(xiàn)必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的存在產(chǎn)生一定的沖擊,但是這種沖擊是有限的。有業(yè)內(nèi)人士指出:“銷售新模式對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的沖擊要分區(qū)域來(lái)說(shuō)。在一二線市場(chǎng),這種獨(dú)立店、體驗(yàn)店,包括獨(dú)立的專賣店,對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng),應(yīng)該是沖擊力、影響力不大,因?yàn)橐欢€市場(chǎng),顧客消費(fèi)理念不一樣,一二線市場(chǎng)的顧客必須要找一個(gè)綜合性的賣場(chǎng)進(jìn)行品牌的對(duì)比、產(chǎn)品的性價(jià)的對(duì)比?!?/span>
“但對(duì)于三四線,尤其四線市場(chǎng)可能會(huì)有沖擊。因?yàn)樵谒木€市場(chǎng),這些大型賣場(chǎng)可以說(shuō)很難存活,所以說(shuō)在四線,尤其鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng),這種獨(dú)立專賣店的銷售業(yè)績(jī)是相當(dāng)可以的。還有就是這些獨(dú)立店,專賣店,如果不成規(guī)模,沒有幾千平米的話,根本構(gòu)不成任何的影響力和沖擊力?!币虼耍磥?lái)的消費(fèi)者是從線上來(lái)還是線下來(lái),我們很難分清,但是依目前的情況看,家居實(shí)體越來(lái)越懂得怎么化解電商造成的壓力。